担当業務と抱えていた課題を教えてください。
施設運営に関わる業務全般を行っています。レベニューマネジメントやプランの造成も担当しています。
これまでは、プランの販売期間延長や文言の修正、販売期間の管理など…OTA毎の条件や設定に合わせて一つ一つ作業をしていました。施設運営全般の業務を行う中で、その時間を確保していく事。それが大きな課題でした。
難易度の課題というよりも、一つ一つやるにはそれなりの時間が必要で、その確保の問題ですね。
はい。一つ一つやっていくとなると、いくら作業に慣れたとしても相応の時間が必要なんですよね。
かんざしクラウドを導入してどのような効果がありましたか？
複数のOTAのプラン文言をまとめてチェックできて、その場で修正もできるので作業時間が大きく削減できました。また、新しいプランの造成も作業時間を短縮できています。
コンスタントに行う販売期間の延長などもまとめてできるので、かなり楽になったと思います。
今後はどのような活用をお考えですか？
「かんざしクラウド」の活用だけでも十分に作業時間を短縮できていますが、かんざしシリーズの「くちこみクラウド」「シャシーン」も併せて利用をしていますので、今後はもっと相乗効果を狙ったアグレッシブな利用ができればと考えています。
