業務に追われているような感覚をお持ちだとお伺いしました。
はい。私どもマーケティング部のネット担当は、自社サイトを含め12の国内サイトの管理を行っています。数ある業務の中でもプラン関連作業は特に時間を費やす作業でした。年間を通してプラン登録に関する業務に追われている様な感覚で、その他の業務に充てる時間がしっかりと取れなくなってしまっていました。
プラン関連作業に関して、時間が掛かる理由は何でしょう？
当館は季節ごとに新しい宿泊プランを10プランほど販売しております。多くのOTA様とご契約させていただいており、プランの登録や修正、期間延長は各サイトの管理画面でひとつひとつ登録をしていました。サイト毎にサイズが異なる画像の作成もすべてが手作業で、相当な時間を費やしてしまっていました。
「かんざしクラウド」を利用するきっかけは何でしたか？
もともと「シャシーン」だけをお試し利用しておりましたので、かんざしクラウドの話を聞いた時には、「あ『シャシーン』を作った会社なんだ」と思いました。Web担当者の課題解決を行う面白いシステムだと思ったのと「シャシーン」の印象が良かったのでさっそく利用を開始しました。
「かんざしクラウド」を追加導入して、どのような変化がありましたか？
半日ほど掛かっていた作業が5分ほどで終わるようになりました。その分、他の業務に充てる時間が増えたのでとても助かっています。「かんざしクラウド」と「シャシーン」どちらも運用が簡単で誰にでも操作できるようになっていますので、今後はスタッフ間で共有していき、修正変更にも迅速に対応していけるようにしたいと思います。
